Verzenden, ruilen & retourneren

Verzenden

Verzending
Zodra de betaling voor de bestelling is ontvangen, sturen we de producten met veel plezier naar je toe! Meestal ligt de bestelling de volgende werkdag op je deurmat. We kunnen niet garant staan voor de leveringstermijn van de verzender.

Verzendkosten
Voor de verzending van je bestelling kun je via het contactformulier kiezen uit verschillende opties. De verzendkosten hiervoor zijn binnen Nederland als volgt:
€ 3,95 voor een brievenbuspakketje via DHL met track & trace
€ 5,75 voor een pakket naar een DHL-punt bij jou in de buurt met track & trace
vanaf € 6,95 voor alle overige pakketten naar je huisadres

Woon je in het buitenland? Neem dan even contact met ons op via het contactformulier. We helpen je graag verder!

Retourneren

Ruilen
Het is mogelijk om producten die bij Het Bonte Goed zijn besteld te ruilen. Ruilen kan tot twee weken na de verzending van je bestelling, mits het artikel niet is gedragen, gewassen of is beschadigd. Artikelen die je ruilt, moeten voorzien zijn van de originele verpakking en labels. Bij ruilen betaal je zelf de kosten voor het retourzenden en de verzendkosten voor het nieuwe product. Neem voordat je een bestelling terugstuurt altijd eerst even telefonisch contact met ons op of stuur een bericht via het contactformulier.

Je kunt de bestelling terugsturen naar het onderstaande adres. Let er op dat het pakket voldoende gefrankeerd is.

Het Bonte Goed
Zwaagsterweg 2D
9679BH SCHEEMDA

Geld retour
Ben je niet tevreden over je aankoop? Dan is het bij ons geen enkel probleem om je aankoopbedrag terug te krijgen. Het artikel dient niet gedragen of gewassen te zijn en moet zijn voorzien van de orginele verpakking en labels. Bij retourneren betaal je zelf de kosten voor het retourzenden van je product. Neem binnen 7 dagen na de ontvangst van je bestelling telefonisch contact met ons op of stuur een bericht via het contactformulier.

Beschadigd
Wij versturen onze producten met veel zorg en aandacht. Mocht je bij de ontvangst van je bestelling toch gebreken aantreffen, neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via het contactformulier. Indien nodig kan het product dan kosteloos worden teruggestuurd en kun je een nieuw product krijgen. Dit geldt alleen voor producten die niet zijn gebruikt, gewassen op een andere manier zijn beschadigd. Mocht hier na het terugsturen toch sprake van zijn, dan zullen wij de producten niet retour nemen. Eventuele gemaakte kosten voor het terugnemen van de bestelling berekenen we in dat geval aan jou door.